Главная Регистрация RSS
Приветствую Вас, Гость
Наши партнеры
Форма входа
Логин:
Пароль:
Поиск
Акции
Инструкции
ЖКХ информ
Статистика
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru
Онлайн всего: 3
Гостей: 2
Пользователей: 1
Anthonydiact
Социальные сети

Алгоритм действий при протечке с крыши  

  Прошедшая зима показала абсолютный коллапс жилищно-коммунальной системы Санкт-Петербурга. Коммунальные службы не выполняют своих обязанностей, игнорируют обращения граждан, зачастую являются виновниками порчи имущества петербуржцев.

 Надеемся, что это справка поможет вам и посетителям сайта в борьбе с коммунальщиками.

1. Сразу после обнаружения протечки необходимо позвонить в управляющую компанию (УК) или другую организацию, обслуживающую Ваш дом. Телефон обычно есть на квитанции. 

 


2. В УК должна быть диспетчерская служба, которой надо предъявить Вашу претензию. При этом запишите дату и время обращения, фамилию диспетчера и номер, под которым зарегистрировано Ваше обращение. Подавать заявление следует в двух экземплярах, один из которых с отметкой о принятии остается у вас.

3. Вы сообщаете диспетчеру о факте и месте протечки и требуете срочно принять меры по очистке крыши и устранению протечке, а также составлении акта о факте протечки. Очень полезно продублировать свою заявку письменно: отправить соответствующее заявление почтой (заказным письмом с уведомлением) или лично отнести и сдать его секретарю, получив соответствующую отметку на своём экземпляре.

4. Необходимо сфотографировать последствия протечки, а в случае неявки представителей УК в трехдневный срок для составления акта Вы можете или сами составить акт вместе с соседями или иными свидетелями – не менее двух человек (
образец Акта о протечке), или обратиться в одно из обществ потребителей с просьбой составить акт о нарушении прав потребителей. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей имеют право составлять акты о нарушении прав потребителей.

Акт должен содержать дату, место, описание последствий протечки с обязательным указанием её причины (например, «в результате повреждения кровли»), подписи с расшифровкой должностных лиц, печать (если акт составляется должностными лицами). Если акт составлен самостоятельно с привлечением соседей и иных свидетелей, то указываются их полные фамилия, имя, отчество, адрес места жительства.

Посмотреть требования к составлению Акта о протечке или образец Акта о протечках.

5. Если Ваша квартира застрахована, звоните в страховую компанию и вызываете ее представителя для оформления страхового случая и получения возмещения.



6. Сразу после звонка диспетчеру надо сообщить о протечке максимально широкому кругу органов и организаций, для того, чтобы информация об этом вышла за пределы УК. Тогда увеличивается вероятность, что УК начнет предпринимать действия, необходимые для ликвидации источника протечки. Можно позвонить и написать в  районную администрацию, Жилищный комитет, Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, районную прокуратуру. У них есть горячие линии и адреса электронной почты для обращений.

ОБРАЗЕЦ ЖАЛОБЫ В ЖИЛИНСПЕКЦИЮ.

7. Если есть возможность, постарайтесь сами предпринять все возможные меры для уменьшения протечки. Поставьте на чердаке под места протечки емкости для воды, застелите чердак полиэтиленовой пленкой и регулярно выливайте воду – хотя это вина УК, но Вам сырость в квартире не нужна.

Вы можете заняться устранением последствий протечки, но только после устранения ее причин. До этого ремонт бессмыслен.

Не рекомендуется привлекать для этого УК – качество их работы и используемые ими материалы вряд ли Вас устроят.

8. УК несет ответственность за причинение ущерба Вашему имуществу, поэтому Вы можете
оценить ущерб и потребовать от УК его возмещения. Практически всегда для этого приходится обращаться в суд, но 95 % таких дел выигрывается потребителями. Вы можете проиграть только если не сможете доказать факт протечки из-за плохого оформления документов или отсутствия свидетелей.

9. Если сумма ущерба менее 100 тысяч рублей, Вы можете обратиться к мировому судье по месту Вашего жительства. Мировые судьи рассматривают дела быстро.

Адрес и № судебного участка можно найти на
сайте Комитета по вопросам законности, правопорядка и безопасности.

Если иск больше 100 тысяч рублей, Вам придется обратиться в районный суд. Иск подается по месту нахождения Ответчика (УК или иной обслуживающей организации).

Образец искового заявления
Перед подачей заявления в суд необходимо оплатить госпошлину (
расчёт госпошлины). Эти затраты также будут возмещены после положительного решения суда как судебные издержки.

10. Оценку ущерба Вы можете сделать сами на основе расценок организаций, делающих косметический ремонт (они есть в интернете), или заказать за свой счет (но эта сумма потом включается в сумму иска) у одной из
специализированных организаций
Расчет взыскиваемой суммы обязателен. Поэтому нужна или смета ремонта, или платежки, товарные чеки за уже сделанный ремонт. Исковая давность по этим делам – три года, поэтому восстановительный ремонт можно успеть сделать. В жилконторах часто есть отделы, которые на платной основе составляют эти сметы. Не забудьте, что все затраты подтверждаются платежными квитанциями!

11. Учтите, что суд может не принять Вашу сумму и назначить экспертизу. 

 

 

И так, если у вас постоянные протечки кровли, вас заливают соседи, или случилось так что вы затопили соседей, и вы отчаялись от бесконечных писем и обращений в различные инстанции, которые не приносят никакого результата кроме обещаний - не беда!


Звоните, мы будем рады помочь!

Самые выгодные условия оплаты для наших клиентов. Только у нас до 30 декабря действует самая выгодная цена в Петербурге на суд с ЖКХ. Получить бесплатную консультацию и записаться на прием к юристу можно по телефону:  8 (911) 794-57-87 и 8 (812) 939-06-32.

заявление о протечке крыши, протечка воды, в квартире протечка воды, на последнем этаже протечка воды, алгоритм действий при протечке воды, протечка воды с крыши, протечка воды от соседей, произошла протечка воды в квартиру, протечка воды на последнем этаже, протечка воды по вине соседей, протечка воды ЖКХ, протечка воды из за таяния снега, последствия протечки воды, произошла протечка воды и затопила квартиру, протечка воды большой оббьем, протечка воды что делать, что делать при протечки воды, протечка воды в квартиру что дальше, что нужно делать при протечке воды, протечка воды юрист ЖКХ, протечка воды для соседа беда, протечка воды на последнем этаже, протечка воды виновник жкс, жилкомсервис виноват в протечке воды, протечка воды, произошла протечка воды, у нас в квартире произошла протечка воды, мы не знаем что делать, решили обратиться в юридический центр по вопросам протечки воды, там помогли и мы взыскали за протечку воды приличную компенсацию, которая позволили устранить протечку воды у нас в квартире.